Formulario de información de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Felicitaciones y Denuncias (PQRSFD)

Objetivo del Sistema: Hacer uso de su derecho de participación ciudadana, (Leyes 190 de 1995, 489 de 1998 y 1755 de 2015) reportando cualquier PQRSFD (petición, queja, reclamo, sugerencia, felicitación o denuncia) relacionada con la función y los servicios que presta la Alcaldía Municipal de Popayán. Para tal efecto, le solicitamos diligenciar el siguiente formulario

Apreciado ciudadano, si sus PQRSD, van dirigidas a la Secretaría de Educación Municipal de Popayán, por favor ingrese a través del siguiente enlace: http://sac2.gestionsecretariasdeeducacion.gov.co/app_Login/?sec=64

A continuación, usted podrá registrar su solicitud, por favor diligenciar la información solicitada, de acuerdo a su condición y necesidad.

Tipo de registro

El presente registro, ustedes desea identificarse o realizar el registro de manera anonima:

Desea identificarme

Desea mantenerse anonimo

Identificacion del solicitante

Tipo de Solicitante:

Identificación:

Tipo de Identificación:

Datos de Contacto del Solicitante

Continente:

País:

Departamento:

Ciudad:

Dirección:

Teléfono:

Email:

Información de la Solicitud

Tipo de Solicitud:

Dependencia destino:

Grupo de interes:

Servicio relacionado:

Asunto:

Contenido:

Adjuntos o soportes

Anexo (Maximo 10 Archivos de 20M cada uno, en formato: pdf, tif, jpg o png):

¿Usted autoriza recibir respuesta por medio de correo electrónico?

Conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) sus datos personales serán tratados por la Alcaldía Municipal de Popayán con los siguientes propósito:

Establecer un medio de contacto y comunicación sobre los trámites, servicios, y demás actividades desarrolladas por la Institución.
Responder las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y/o denuncias.
Realizar encuestas para conocer la satisfacción de la ciudadanía.
Proyectar estudios y análisis estadísticos para alimentar los Sistemas de Información de la Institución.
Implementar estrategias de mejoramiento en la prestación de los servicios.
Caracterizar ciudadanía y grupos de interés.
Enviar información de interés general.